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用诚信铸就辉煌

发布时间:2013-11-4 15:50:31

用诚信铸就辉煌
--记扶沟县台属企业“王中王”鞋业广场总经理 路慧

    一位身材高窕,看上去诚恳而又腼腆的她,清秀的面庞上却透着坚韧的神色,明亮的眼眸里深蕴着颖豁达的光彩。她,举止稳重,言语得体,时常给人以亲切之感。而对失业下岗,她没有气馁,而是挺起肩膀,用拼搏实现自己的理想,用奋斗铸造辉煌,她从一个不起眼的小门店做起,现已发展为固定资产460万元,安排下岗失业人员50多人,用自己的5万元资助贫困生完成学业。上交国家税收逐年递增,累计已达200多万的扶沟县“物价信得过单位”、“质量信得过单位”和“文明经营单位”于一身的明星企业。
    她叫路慧,是扶沟县“王中王”鞋业广场的总经理,2006年她被表彰为市“三八红旗手”,现任市政协委员。

                  以人为本,用真诚铺就创业路
    1995年,她在县纺织品公司任车间主任时,市场经济的变革,使纺织业濒临倒闭状态,她毅然告别了为之奋斗的工作岗位,开始了她的二次创业之路。
创业难,女同志创业更难!她开办鞋店的头口角,不管她怎样尽心尽力,鞋店却一直处在入不敷出的状态,受锉时她头脑清醒了,初步溶海,仅凭一种热情是不够的,还要掌握市场规律,认真分析行情,并要具备一定的经商技巧和方法。为此,她决心走出家门,向商家不耻下问,虚心求教,他南到广州、上海,北到京、津两城。这期间,曾领略到“门难进”的尴尬,也品味过“才门羹的苦涩,但坚定的信念,没有让她退缩,她深信,真诚所至,金石为开。就是凭着这种精神,路慧一次次用真诚的心叩开了商界的大门,赢得了她们的信赖,使之豪无保留地将经营策略和运作经验,传授给了她,之后,她与全国知名企业--康奈鞋业集团、红蜻蜓鞋业集团等生产厂家签订了常年经商合同,从而靠名牌鞋质量做”王中王“鞋业在市场上被客户认可。

                         靠信誉赢得顾客心扉
    路慧教育员工要以“热诚待人,文明经商”为本,采用换们思考处以替顾客着想,不能把注意力集中到创收上。为让顾客买的放心,穿的满意,她提出“让退货和购物一样自由”的口号让员工实施,并规定凡在“王中王”鞋业广场购买的货物,一律实行终身保修,对顾客要求高的的不属厂家调换范围的鞋,路慧就把顾客调换者的鞋自己处理掉,损失自己承担。近几年来,仅为顾客调换的鞋损失就达万元以上,但损失的上万元为路慧的鞋业掌起了门面,在顾客心中树起了良好的形象,从面使王中王鞋业广场名誉鹤起,前来购物的顾客络绎不绝。信誉伴随着效益同步增长,她的纳税额每年在20多万元以上,从而在全县多家商户中处在领先位置。

                     用爱心回报社会我自心中留余香
    路慧在事业有成时,她没有忘记那些家境贫寒、下岗行业的弱势群体。为此,她有针对在社会上优先招聘了50多名家境困难的下岗职工到王中王鞋业广场担任营业员。下岗职工周芳上有老,下有小,两个孩子正上学,而他们夫妻双双下岗在家,得知情况的路慧,主动登门了解情况,不仅想方设法为其丈夫安排了合适的工作,而且还聘请周芳一家解除了后顾之忧。周芳见人就讲:“路慧是俺一家的恩人啊”。
    为了解到社会上有很多家庭贫困的学生因困难无法完成学业时,她就主动到学校查阅贫困生资料,她原计划资助2名贫困学生,但翻阅资料时,看到5位同学的处境都让人难以抛舍,看着资料她仿佛看到一双双可怜而又期待的眼睛,她的眼睛湿润了。最后改变主意,就一次资助5名学生完成学业。韭园镇学生李春丽父亲去世,母亲常年有病,家庭无力供养她读书,路慧资助后,从高中一年级开始,一直到高中毕业,学费学杂费开支全部由她承担,孩子考上西安师范学院时,除给她3000元学费后,又给她买了生活的必需品,她对这些资助的学生处处关怀体贴,给学生送去社会温暖,现在与这些学生处得像她们的家中成员一样亲热。大女儿每到学校放假时,就对路慧说:“妈,我姐我哥他们该回家了,给我买衣服别忘了也给俺姐俺哥买呀!”她资助的5名学生现在累计费用已达5万多元。
     2008年汶川大地震,她用最快速度往灾区送去爱心款1万元,但路慧的心还是牵挂灾区人民,二次捐款1万元。路慧说:“生我养我的黄土地别有一番感情,现在有了点钱,有能力帮助别人,就应该履行这份社会责任。”在这种人生理念的指导下,路慧开始频频地把资金投入社会公益事业。
用良好的道德影响商户
    “同行是冤家”这句话是一年多来商家经营的一种手段,但路慧却把这句话改成“同行是朋友,杜鹏夫妻二人下岗后,生活没有着落,看到路慧的鞋业生意很红火,就想做鞋业生意。路慧非常高兴地对他们说:“干吧,我掌握的有关信息和进货渠道,一定会全力以赴帮助你们。”在路慧的具体指导下,杜鹏在“王中王”鞋业附近办起了鞋业门市部,他们夫妻有什么问题就向路慧请教,现在杜鹏的年收入在10万元以上,路慧看到这些很高兴,只要是对顾客有好处的事,我牺牲些个人利益心里也觉得值得。
    路慧这种与人肝胆相照,为人诚实守信,老老实实做人,踏踏实实干事的敬业奉献精神和件件感人之事,在扶沟县城市居民中已传为佳话。她获得扶沟县十大巾幗成才奖。市三八红旗手等荣誉,又被推选为市政协委员后,一直把党和人民对她的信任当作激励自己为社会做出更大贡献为动力。她说:“人生的价值不在于自己的财富多少,而是要看人民群众给自己树立多少口碑,人民群众的利益比自己的生命还重要。”
    创业始终有成,汗水落地悄无声。面对目前汹涌澎湃的改革大潮和充满挑战的无限商机,路慧正满怀豪情地带领“王中王”鞋业广场的全体员工,团结一致,努力拼搏,文明经商,礼貌待客,真诚服务,回报社会,并力争在现有的基础上把“王中王”鞋业广场经营的更好、更强,以辉煌的业绩为扶沟县经济发展和全面建设社会做出更大的贡献。